レジャーサービス研究所（東京＆上海）

いよいよ来週から上海の施設の立上げ業務のお手伝いがスタートする。
９月から計画に参加してようやくＧＯになった。
＜運営計画作成→マニュアル作成→研修→ＯＪＴ＞のセット。

来週は「採用面接」を行う予定。

大きな会場に訪れる数千人の学生さんたちと
どのようなコンタクトを取っていくのか？
大きな問題である。

書類選考ひとつとっても、中国語が読めない（ちょっとしか）。
インタビューしようにも、やはり会話ができない（ちょっとしか）。

それでちゃんとした採用ができるのかどうか？

こういう時こそ「チーム力」が発揮される。

周囲の強力を得て、なんとか体制ができた。
（うれしい！）

楽天で親しくなった、ma-meitさんにもご協力頂くことに。
（日記書いててよかったぁー！）
ma-meitさんは現在、上海で飲食店の立上げの真っ最中で、
コンサルタントとして多忙な日々を送っている。

そういう意味では、「上海立上先輩」である。

一口に面接と言っても、
その準備はお見合い級に真剣である。

どのような内容のインタビューをするのか？なども
大変奥が深い。
（詳細は省略）

それと同じくらいに大事なのは、
採用担当者の醸し出す雰囲気である。

面接をするからと言って、
しかめっ面で、困らせるような質問を投げかけて
ニヤニヤしている場合ではない。

ちょっと大げさに言えば、
その企業が大事にしているマインドや、
うたい文句にしているポリシーを
全身で表現していなければならない。

口頭で「我が社は顧客満足の…」と繰り返すよりも、
それを採用面接の場でも醸し出せるかどうか？が
大変重要になるし、
良いサービスを提供する施設を造ろうと思うなら、
ここが勝負の分れ目になる。

何人の学生さんと関われるのか？
今から楽しみで仕方がない。
（でも、結構、緊張）

オープンマインドで望まなければならないから、
「満ち足りた状態」で行きたいなぁ…と思っていたら、
これまたラッキーなことに
明日はディズニーランドツアーの日だった。

ある企業の内定者の方々と
ディズニーランドで楽しみながらお客さんとスタッフを眺めつつ、
自分たちのサービスを考える…そんな日です。

それで充電したら、明後日から上海へＧＯ！