カテゴリ:営業感覚
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人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ^-^◆ 感動!……メニューに無い物を提供した店員 <懐かしのRevival> 何だかんだと忙しくて、昼食をとり損なった日の事。 3時頃、とある食堂にやっと入れたわけです……。 もう、お腹ペコペコです……。 店に入ったとたん、いかにも気の弱そうな女性の店員さんが、 お冷やをお盆に乗せ、一番奥のテーブルまで……、 後からピッタリついてきました。 「はい、どうぞ…………。えーー……何にしましょう?」 「ラーメン、お願いします!!」 やっと、昼食にありつけます。好きなラーメンにしました。 「………ラーメン…? ………ですか?」 「ああ、普通ので良いですから……!!!」 「は、はい…。どうも……」 気になっていた数字を確かめたくて、 早速、カバンから書類を出しながら見上げると、 彼女はまだそこに立っています。 ……どうも新米さんのようです。店に入った途端に、 ピッタリついて歩いて来るなんて、ちょっとダサイなとは 思っていたんですが…………。 なんせ、こっちは、早く書類に目を通したいんです。 「まだ、何か?」という渋い顔で見上げると…、 慌てたように彼女はカウンターの方に戻って行きました。 書類をめくっていたんですが、ベテランらしい店員さん達と、 さっきの店員さんとのお喋りが、まぁ、やかましい事、 やかましい事…………。 姦しいというのは、こんな事かと、頭の片隅で考えながら……、 眼は書類…………デス。 「……間違って、……」 「……いいから、いいから……」 そんな言葉が、途切れ途切れに私の耳に飛込んで来ます。 どうも、この新米らしい女性は、普段、結構ミスを犯して いるのでしょう……。物を読みながらでも耳は聞こえ、 色々考えられるものです。 ……不思議……デス。 「お待ちどう様」 今度は別の中年の女性がラーメンを運んできてくれました。 やっとありつく昼食に……まさに一気食い…………デス。 丁度その時、常連さんらしい男の客が2人入って来ました。 食べている私を不躾にジロジロ見ながら斜め前に着席。 座ってもじっと見ています。 ……失礼な連中です。 「いつものうどんで良いの……?」 「ああ、頼むよ………」 そう言いながら、まだ、こっちをジロジロ見ています……。 あんまり無礼な感じなんで、ちょっと睨むような感じで 見返したら、二人共慌てて目をそらしました。 こんな時刻に来て食事しているから珍しいんですかね……。 二人は厨房の仕事の様な服装です。近所の店でしょう……。 二人にうどんが届く頃こっちは食べ終わりました。 ちょうど、次の約束のお客様の所に行くのに良い時間です。 正面の壁にベタベタと貼ってある大きな値札を見て、 種類の多さに改めて驚きました。麺が中心ですが……、 カレーから、どんぶり物まで多種多彩です。 さて、ラーメンは………と。 …ん……?????…………。 ……ありません、値札が…………。 後ろにもいっぱい貼ってあるので探しましたが、 前と同じ札で、ここにもラーメンの札がありません。 あれっ……? もしかして……? ――― でも、ちゃんと食ったし………………。 うーん?……まさか………?………?。 いや……バカな。 「すみませーん。ラーメンいくらですか?」 「はーい、ありがとうございまーす。550円でーす」 ………な~んだ、値段札がもれていただけなのか………。 きちんとして欲しいよな……。こういう事は……。 ………迷っちゃうじゃないか……。 ……ん……???? またまた、斜め前の二人の男性がこっちをジロジロ見ています。 ん……?…………? ん…?………まさか! 「あのう……ねぇ……、この店ラーメンやってないの?」 「ええ、すみませーん。麺はうどんと蕎麦とチャンポンだけ なんです。……………すみませーん」 「えっ!じゃー、あのー……」 「いいんです、いいんです……。 隣りのラーメン屋さんから借りてきましたから………」 「うわー、そんな事…………。 申し訳なかったねぇ……。(^_^;) 最初に言ってくれたら隣に行ったのに…………。 (こりゃー利益ゼロだわ………)」 私が、照れ隠しに笑いながら言ったものですから、 例の厨房風の二人も……、そして、他の店員達もクスクスと 笑い出しています。……書類に没頭していて……、 そんな事とはつゆ知らなかった。まいったなぁ……。 考え事してるとろくなことないなぁ~~。 ……支払いながら……いゃーーーーーー、居たたまれない。 「いいんですよ……お客さん。 うちに来てくれたお客さんなんだから…………ね」 「次からは、間違えん様にするよ………」 「いいんですよ、いいんですよ。 どうぞうちにも寄って下さいな。 ……ハイ、450円、オツリ」 私には、この時やっと……周りの人達の行動の全てが 理解できました。…………うーーーん。 ……恥ずかしい事、……恥ずかしい事。 耳まで真っ赤とはこのことです。 もう、走るように店を飛び出しましたが…………、 後で、ひとしきり皆さんに笑われた事でしょう…………。 それにしても、新米店員なんて……決め付けて……、 ホント……失礼な事でした。 すぐ、タクシーを拾って、脇に挟んでいた書類をカバンに 入れながら…………しみじみと思いました。 『うちの客…………』……か……。 営業という仕事にとって、とても大切なものを学んだような、 そんな……気がしました。 ――― たいした、店員さん達だと思いました…………。 今も、そう思っています…………。 こうやって思い出す度に、恥ずかしさと感動とが、 心に渦巻く大切な、大切な……思い出です…………。 人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ====================================================== ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 14年間蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中巻・下巻)』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中・下巻)』 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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おはようございます☀
朝から晴れて日差しもあり、今日は暑くなる予報の東京地方です。 普通ならメニューに無いからと断られるでしょうね。 お店の人は心の広い人なのでしょうから、繁盛するでしょう。 では、素敵な木曜日をお過ごしください😀 (2019/08/29 07:26:17 AM)
若い頃仕事の帰り、空腹で、初めて駅そばを食べようとしました。ラーメンを頼んで待ってたらお店の人がすまなそうに、「ごめんなさい。ラーメンは時間がかかるのよ」目の前には「ラーメンあります」と書いた大きな文字が。出来上がって少し食べたら家の最寄りの駅まで行く電車が来ました。これは、なかなかこない。電車とラーメンとすまなそうな店の人。電車に飛び乗りました。
(2019/08/29 08:11:32 AM)
雨は大丈夫でしたか?
(2019/08/29 08:15:09 AM)
おはようございます。
本日のご挨拶と応援に参りました。 いつも応援コメントありがとうございます。 一笑一若! さぁ、笑顔で晴れ晴れといきましょう。 Isamaro♪ (^-^*)/~~ ☆P (2019/08/29 08:46:03 AM)
おはようございます
小六の時に日光に修学旅行に行き、友だちがお土産を買ったのですが指定のお土産屋さんの隣りのお店の商品でした。 お店の方が「いいですよ」と言って友だちは購入したのを思い出しました。 (2019/08/29 08:59:42 AM)
おはようございます。
いつもありがとうございます。 このようなことがあるのですね・・・麺を借りて来たとはビックリですね。 今日は朝からカンカン照り、暑くなるようです。 ☆ (2019/08/29 09:00:59 AM)
お世話になります
僕もウチのお客様には利益度外視して接客する事があります。 パーマやカラーなんてお客様の希望通りになった事なんて一度もないです。 それ自体が不可能な商売ですから。 それでもお客さまが笑顔で「ありがとう」って言って帰られるのが一番うれしいです。 ポジティブな暮らし ランキング1370p今日も1位 (2019/08/29 10:06:11 AM)
こんにちは。
いつもありがとうございます。 時々晴れ間もありそうな愛知。 最高気温34度予想です。 今日は娘の誕生日。 日記にも書きましたが、 料理好きの娘、自分で昼食作ってます。 素敵な1日になりますように。。。P★ (2019/08/29 10:18:54 AM)
お早う御座います。
以前豚骨ラーメンしか無い店に来て味噌ラーメンを頼んだか違いましたが、豚骨を知らなかったようで、味噌に見えてたみたいでした。 (2019/08/29 10:39:38 AM)
Good morning.
How're you doing today ? 久しぶりに午前10時過ぎに 太陽が顔を見せてくれました。 やっぱり青空って最高ですね。 佐賀・福岡がひどいですね。 長期間の雨ですから 川の氾濫が発生しての大被害ですね。 異常気象は怖いです。 Have a good day. ☆ 少し晴れた長崎から 真心応援完了です。 (2019/08/29 11:02:49 AM)
おはようございます。
いつもありがとうございます~。 こちら今日も梅雨時のようなお天気です…。 七ちゃんの強制給餌と投薬に大奮闘です(;´・ω・) ご挨拶と応援のみでごめんなさい(o_ _)o)) 今日もいい日でありますように(*^^) 応援☆ (2019/08/29 11:04:38 AM)
前代未聞? いやいや失礼しました。
それだけ仕事に夢中で書類が気になっておられたということでしょう。 私も何十年も営業の仕事にも携わってきましたが、食い意地が張っていたせいか、食事だけが楽しみで、食べるだけで、お腹が満足するだけでいいという食事はありませんでしたが・・・アッ ありましたありました。パンを買って車をを運転しながら食べていて、信号で対面に車があれば、その時だけ噛むのをやめて、また走りながらムシャムシャしたことが。 (2019/08/29 12:16:30 PM)
●8/29 ぽち×2、コメントありがとうございます m(...)m
(2019/08/29 04:24:57 PM)
こんばんわ~
今日は少し蒸し暑い日になりました 隣で麺を借りてくるなんて素敵なお店ですね 1つ事に夢中になっておられると他のことが見えなかったんでしょう~ 何時もご訪問頂いて有難うございます~ 今夜も応援ポチして~ (2019/08/29 07:36:41 PM)
いつも素晴らしい話をありがとうございます。
(2019/08/29 08:39:49 PM)
こんばんは。
ラーメンの御話しを拝読させてもらいました。なんだかすごいですね^^ 時々~夕方も通り雨が降って不安定な天気が続いてましたが、止むと まだ蒸し暑いですね(;´༎ຶД༎ຶ`) 帰りの電車の中冷房が効いていて気持ち良かったです^^ いつもお世話になり有難うございます。 8/29( ^-^)ノ応援していきますねp (2019/08/29 08:50:59 PM)
こんばんは〜♪
いつもお世話になり有難うございます。 関西地方は朝から曇りで、時折弱い日差しが差して蒸し暑い一日でした。 先ほどから激しい雨が降り出しました。 今日も一日お疲れ様〜 明日も素敵な一日をお過ごし下さい。 ☆ (2019/08/29 10:28:54 PM)
●8/30 ぽち、完了しました ^^^)/
(2019/08/30 12:07:16 AM) |
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