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2016年04月22日
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修理にだした LIFEBOOK AH77/S FMVA77SBの修理状況

修理状況をメールでお知らせ登録していた。
メールが届いた。

診断内容
LCDフロントカバー、LCDバックカバー破損によるご申告の現象を確認いたしました。
診断の結果、掲記部品の故障のため、修理のお見積もりをさせていただきます。
尚、保証期間内ではございますが、破損故障は有料修理となりますので、お見積もりさせていただきます。お見積もりにご了承いただきましても、交換部品の入手状況によって、修理返却までお時間をいただく場合がございます。
あらかじめ、ご了承いただきますよう、お願いいたします。


修理費用見積もり20160422.jpg

修理内容の内訳
部品名称単価
LCDバックカバー(CP864422-XX)5,727円
LCDフロントカバー(CP661256-XX)22,088円
修理状況メール割-2,000円
技術料金8,000円
消費税2,673円
合計36,088円


仕方ないので、「修理(有料)」をクリックした。

修理費用見積もり20160422-3.jpg

その後、しばらくして、技術者から僕の携帯に電話がかかってきた。
メールでは有料修理としていたが、無償で行わせていただきますとのこと。
ただし、LCDフロントカバーの取り寄せに時間がかかるので、修理の仕上がりは連休明けになりますとのこと。

無償ということは嬉しい。時間がかかっても仕方ありません。
「お願いします」としました。


また、ネットで修理を申し込んだ際に「HDDを消去します」と警告メッセージが出たことで確認しました。
今回は、内部の修理ではないので、HDDを初期化する作業はありませんとの事。安心しました。

連休明けが、お楽しみです。





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最終更新日  2016年04月22日 18時01分28秒
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