カテゴリ:実践ビジネス力
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人気ランキングに参加しています。 良かったら【ポジティブな暮らし】をクリックお願いします。 にほんブログ村 ^-^◆ 優れた営業マンの「話の切り出し方」に学ぶ [5] <Renewal> <前回>優れた営業マンの「話の切り出し方」に学ぶ[4]) 前田「阿武さん、次の『ニ』ってのは、何ですか……?」 阿武「ああ『ニ』ですね……、これはニュースの『ニ』です」 前田「ああ、ニュースですか。これは分かりやすいです。 様々な事件とか事故とか、又、政治面・経済面とかの ニュースなんかですね……。情報といっても良いかな?」 阿武「まっ、そういうこと……(^-^) 幅広く『情報』と言っても良いでしょう……様々な……」 前田「阿武さん、私、この話材が一番かと思ってましたよ」 阿武「えっ……? ……ああ、なるほど、気候や道楽の話題に比べて、 話題の重要度が高いと思ったわけですね……」 前田「ええ、直感的に……」 阿武「理知的に捉えると、確かに前田さんの言う様になるかも しれませんね……。 このアイデアを考えた人は、『気を合わせる』という事に 重きをおいて、多分に感覚的な面を 意識したのでしょうね……」 前田「なるほど……わかります。 時候の挨拶がトップなので、老若男女を問わず、 なに人と言えども、自然に入っていけるな……とは、 思いました」 阿武「ニュースも、さっきあなたが言われた新聞掲載の 事件や、政治・経済情報などのジャンルの他に 文化・スポーツ関係もありますね」 前田「はい、ミュージックCDの売上とか……、 世界的なアーティストの来日とか……、 スポーツ行事各種……」 阿武「相手の方の好みに合わせて、話題を出すと、 もっと効果的でしようね。 ……カラオケ好きの年輩の方には、 最近のヒット情報とか、……はははっ……(^-^)」 前田「有名人の訃報とか、犯罪事件なんかも………」 阿武「まぁ、新聞をよく読んだりテレビのニュースや、 インターネットを通じて、情報を仕入れておくことです。 暗いニュースは、その時の営業の状況によっては 避けた方がよい場合がありますね……」 前田「以前に、大先輩から聞いた話ですが、 当時のY乳業の不祥事について話を出したら、 相手の部長さんの親戚の人が、Y社の上層部の人だった ……とかで、ちょっとドキッとした事があったそうです」 阿武「そうそう、そういう事もありますからね。 あまり良くない話は、相手が切り出されてからにした方が 良い事も多いですね……」 前田「新聞・雑誌の情報といえば、行きつけのおでん屋の ママさんに凄い人がいましてね……」 阿武「ほう………?」 前田「開店前の時間に接待の関連で飲んだ、ツケを払いに 行った事があるんですよ。 そしたら、丁度、本屋さんが配達に来てましてね」 阿武「本屋さん………?」 前田「ええ、ウチの事務所にも配達してくれる本屋なんです。 カウンターに置いてある雑誌を見て、ちょっと違和感が ありましてね……」 阿武「ほう………、どうして?」 前田「それがですね『エコノミスト』とか『財界九州』 後は、設備技術関係の何とかいう、科学技術的な 月刊誌が2、3冊……、後は、経営関連の月刊誌 だったんです……」 阿武「ほう………? 確かにおでん屋さんのカウンターでは、 ちょっと珍しい物かもしれませんね……」 前田「ええ、それで、帰り際に聞いてみたんですよ。 旦那さんは、技術関係の方ですかって………。 ご主人に頼まれているものと思ったんで………」 阿武「おっ……なるほど」 前田「そしたら、ウチには旦那は居ないけど、 お店の旦那様の大半が、近所の設備技術研究センターの お偉いさんだからって……いう答えなんですよ。 ……びっくりしました」 阿武「……ママさんは独身だったんですね。(^-^) ……で、その研究センターのお客さんが店で読むわけだ。 独りで来られた時なんかに………ね」 前田「いえいえ、違うんです。 ママが読むんですって………」 阿武「えっ?そんな専門書……意味が分からないんじゃない? ちょっと、失礼な言い方だけど……」 前田「ええ……、そう思ったんですけど、 失礼だから言いませんでした。言えませんよね…(^_^;)」 阿武「何なんでしょうねぇ……?」 前田「ママさんが言うにはですね……、 ……あくまでもママさんの言葉ですよ……」 阿武「フンフン……」 前田「『自分はバカだけど、大切なお客様の仕事位には 興味を持ってないと失礼ですもんねぇ。ほほほっ……』 ……ですって……」 阿武「………ほうー (゜_゜>)」 前田「………そして、もう一つ……、 『お客さんが話される言葉の百万分の一でも理解したい ですもんねえ……』って言われたんですよ……」 <続く> 人気ランキングに参加しています。 良かったら【ポジティブな暮らし】をクリックお願いします。 にほんブログ村 ========================================================== ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 14年間蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中巻・下巻)』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路(ビジネス編上巻・中・下巻)』 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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おはようございます
いわゆる先方に合わせた会話が必要とされるから情報を仕入れておくとはかなり勉強家のおでん屋さんですね。。 (2022/12/01 06:27:12 AM)
おはようございます☀
どんよりとした曇り空の朝で肌寒く、日中の最高気温は12℃までしか上がらない東京都清瀬市です。 ニュースは話題になりますね、今ならサッカーの日本代表でしょうか。 では、素敵な木曜日をお過ごしください😀 (2022/12/01 09:06:40 AM)
おはようございます。
12月のスタート! 本日のご挨拶と応援に参りました。 いつも応援コメントありがとうございます。 笑顔だと最高の判断ができる。 さぁ、笑顔で元気にいきましょう♪ ☆P Isamaro♪ (^-^・)/~~ (2022/12/01 09:50:45 AM)
おはようございます。
いつもありがとうございます~。 こちら今日は、朝から寒くてお天気悪い日となっています。 今日もよい一日でありますように…。 応援☆ (2022/12/01 10:40:54 AM)
こんにちは。
お客さん商売って・・・さすがプロですね。 ママさん ご立派ですねえ。 ご家庭のママさん パパさんのお仕事 理解しようとしてるかしら。 私は職場結婚ですから嫌でも解りましたけど。 (2022/12/01 11:58:16 AM)
こんにちは。
今日はとても寒い長野、曇り空で余計に寒々しいです。 ついに真冬のコートを着て出勤の予定。 夜はもっと冷えるのでしょうね、嫌だなぁ(>_<) P!☆ (2022/12/01 01:23:33 PM)
私のブログにコメントありがとうございました。
ニュースの話題もいろいろあるものですね。 暗いニュースはあまり聞きたくないですね。 ママさんがお客さんの仕事を知ろうとして本で勉強するのは素晴らしいですね。 応援ぽちしました。 (2022/12/01 03:59:39 PM)
Good evening.
気温10°前後ですが blue sky & white cloud の空です。 今日も 10 p.m. 迄授業。 明日の 4 a.m. からTV中継。 スペインを撃破できるか JPN。 💛 長崎からガッツ応援完了です。 🍀 Have a great Thursday night. (2022/12/01 04:02:06 PM)
いつもご訪問&コメントありがとうございます!
今日の応援ポチ完了です(*´∀`*) (2022/12/01 04:10:08 PM)
●12/1:ぽち、完了しました ^^^)/
(2022/12/01 06:29:20 PM)
こんばんは!
早くも師走ですね 今日は初雪だそうで、最高気温5度に届かない寒い日でした 奥様の腰痛が良くなりますように❗ こちらこそ今月もよろしくお願い致します 応援♪ (2022/12/01 08:23:21 PM)
こんにちは(^^)
今日から寒さも厳しくなりましてとうとうコート着用です(^^)/ 朝晩の寒さも厳しくなりそうです((+_+)) ポチと応援完了です。 (2022/12/01 08:42:07 PM)
こんにちは(^^)
今日から寒さも厳しくなりましてとうとうコート着用です(^^)/ 朝晩の寒さも厳しくなりそうです((+_+)) ポチと応援完了です。 (2022/12/01 08:42:30 PM)
こんばんわ~
今日から12月ですね 今月も休み休みになりますが 宜しくお願いします 奥さんが腹痛でリハビリをお休みされていたんですか? ご心配ですね 早く治って元気にリハビルに励まれる奥さんを見たいですね 何時も有難うございます。 今夜も応援ポチして~ (2022/12/01 09:08:21 PM)
こんばんわ~
今日から12月ですね 今月も休み休みになりますが 宜しくお願いします 奥さんが腹痛でリハビリをお休みされていたんですか? ご心配ですね 早く治って元気にリハビルに励まれる奥さんを見たいですね 何時も有難うございます。 今夜も応援ポチして~ (2022/12/01 09:08:21 PM)
こんばんは。
めっきり寒くなってまいりました. 年末に向かい何かとご多忙のことと存じますが、 お体に気をつけてお過ごしください。 いつもありがとうございます。 12/1 (2022/12/01 11:48:28 PM)
おはようございます
いよいよ 息子の結婚予定の彼女とお食事をします! 緊張してます! 仲良くできると良いなぁと思います 近くに住んで欲しいです (^^)/ 母から 普段着で行かないようにと言われたので 奮発して服も買いました!! ドキドキ ハラハラ 硬直状態・・・ よい1日を(^^)/ (2022/12/02 04:55:46 AM)
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