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     トランクルーム貝塚のオヤジ奮戦記

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2024.02.15
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弊社「トランクルーム貝塚」のような零細企業経営では他社にはない何か?ユニークな特徴があるとか、他社に抜きんでた何か?を持っていないと、もうこれからは単に「安さで勝負!」では生き残れません。

幸いトランクルーム業界はニッチマーケットなので大手は存在せず、まだ弊社のような「日本最安値(容積比)!」という安さで生き残れていますが・・・(汗)。

トランクルーム業界は殆ど管理人が誰もいない「無人管理」ですが、そういう意味で弊社は「有人管理(管理人が駐在している)」というユニークな存在です。

有人管理で生き残りを懸けていると言っても過言ではありません。


その有人管理が功を奏するケースが時々あります。

それは契約した部屋に予定した荷物が入らないというケースです。

無人管理ならこのトラブルを解決する事はできず、ユーザーは入らない荷物を持って帰るしかありません。

少量で自分で持ってくる場合は、それほど問題になりませんが、引越業者がトラックで運んでくる場合は「その入らない荷物をどうするか?」が問題になってきます。

まさか部屋の前に置いとく事もできませんし。

そういう場合は有人管理の弊社は、荷物全部が入る「もっと大きな部屋」に変更することが出来ます。

管理人がいると、そんな問題も臨機応変に対応できるのです。

ココです・・・ポイントは。

そもそも何でこんな問題が起こりやすいのか・・・?

「荷物がギリギリ入る部屋を借りたい(少しでもコストを抑えたい)」という顧客心理が働き、荷物の量を過小評価しがちになります。

これがトラブルの元なのです。

本来は「大は小を兼ねる」で、その逆の余裕を持った部屋にするのがベターなのですが、なかなか予算に余裕のある人も少ないのが現状です。

弊社の場合は業務提携している大手引越業者と密に連携して、契約時にトラック換算でピッタリ合うサイズの部屋を計算していますが、引越し当日に急遽たまに荷物が増えてくるケースがあるのです。

学校で習う勉強や資格試験の内容は予め答えが決まっていますが、現実社会では何が起こるかわからない事が多々ありますので、子供の頃からそれなりに家庭生活や現実の友だちとの遊びを通じて対応力を身につける事が何より大事だと思われます。

勉強やゲームばかりしていると、大人になってから後悔しても後の祭りですから。

という事で、18年も業者を介さずに自社の土地と建物でトランクルームの自主運営しているというのもユニークですが、業者に丸投げだと分からない様々なトラブルを自ら経験して、それが経験値として積み上がっているのです。



「トランクルーム貝塚」「スタジオ0724」「 貝塚不動産.com」
「貝塚卓球センター」「テレワーク&スタディ貝塚」
大阪府貝塚市名越661 tel:072-446-0798  mail: info@sasatani.com

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Last updated  2024.02.15 08:18:07
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