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“飲食店の勉強代行業”大久保一彦の勉強録

2017.03.25
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いらっしゃるお客様は自分自身を映す鏡
 Facebookに、ドタキャンがあったとか、お客様のしたことについて罵倒しているシーンをみかけます。
しかし、よく考えていただきたい、それは自分自身を罵倒していると同じです。
そのようなお客様を店に導いているのは自分自身(の営業活動)であるのです。
嫌なお客様に来ていただきたくないなら、紹介制にするなりすればいいわけです。
 そのようなご縁があるというのは何かの示唆に他なりません。
そして、そのような客人の伸びしろを伸ばせば、自分自身の伸びしろも伸ばすことができるのです。
知らないこと、すなわち未知は恥ではなく、教えられない、すなわち関わる人の既知を増やせない自分自身を恥ずべきだと私は考えます。

 かく言う私も、このことに気づくのは時間がかかりました。
売上○%増、収益○%増。
自分が人と違い、凄いような見せかけをするといろいろなかたがいらっしゃいます。
私もそうでした。
しかし、このような“営業トーク”が、招かれざる客人を呼び寄せます。

 だから、私は、自分の為したことは基本、書きません。
そして、塾もコンサルも基本的に紹介制でやっております。
また、紹介をいただくにせよ、未来像を持っているかたしか、引き受けないと伝えています。

 私の門をたたいた方は私を移す鏡。
その方の未来実現に必要な既知を増やして一歩ずつ進みたいと考えます。
その人に足りないことは自分に足りないことなのです。





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Last updated  2017.03.25 16:44:47

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