カテゴリ:経営者のための連続コラム
見える化(可視化)するときに大切なこと
見える化(可視化)するときに大切なことがひとつあります。 それはチェックシートや表や図で表現することです。 ただし、これは現場の業務を増やすことではないということは頭に入れておいてください。 文章だと読みこなすのに時間がかかります。 もちろん、教育にはマニュアルは大切です。 しかし、今やっている暗黙知をみんなが理解して、だれでもできるようにすることが目的なので、わかりやすく端的にまとめる必要があります。 そのためには、表やチェックシートや図にして、やるべきことをスタッフ全員で共有することがひじょうに重要なのです。 大久保一彦の本 【中古】 この「気づき」で売上げがガンガン上がった! / 大久保 一彦 / 三笠書房 [文庫]【宅配便出荷】 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2023.05.29 07:20:22
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